Wusstest du, dass diese Frage vermutlich bis ins Mittelalter zurückreicht? Man geht davon aus, dass der Angelhaken damit gemeint war. Der versteckte Haken, verborgen in einem Köder. Der Fisch will den Köder, sieht den Haken nicht. Er beißt zu und hängt.

Hier gibt es einen solchen Haken nicht.

Wir führen ein Unternehmen, wie du sehr wahrscheinlich auch. Manche Unternehmen bieten Ware an, manche eine Dienstleistung. Von letzterem existieren und wachsen wir. Indem wir andere Unternehmen zu Wachstum verhelfen, durch Werbung, die direkt verkauft.

Warum solltest du uns als Kunde vertrauen? Wir können viel sagen, richtig? Über unsere 11 Jahre Praxiserfahrung sprechen oder über unsere Klienten, für die wir tätig waren und immer wieder sind.

Ich präsentiere unsere Agentur pompös, wie ein Pfau, der in der Balz mit all seinen bunten Federn glänzt …

An dieser Stelle verrate ich dir ein offenes, aber wenig eingesetztes Marketing-Geheimnis:

Du kannst noch so toll über dich sprechen und all deine Vorzüge herauskehren … Ein echtes Vertrauensverhältnis entsteht dadurch nicht. Vor allem nicht im Internet, wo jeder Möchtegern sich mit Fake-Uhren und geliehenen Sportwagen ablichten kann, um sich als erfolgreicher Marketer zu präsentieren.

Nein. Reden allein nützt nichts. Gute Vermarkter bauen Vertrauen IMMER über „Proof“ auf. Darüber seine Leistung zu demonstrieren. Den unwiederbringlichen Beweis für den Nutzen zu liefern. Dafür gehen Sebastian, Uwe und ich in Vorleistung.

Dieser 4-Tages-Workshop wird dir nützlich sein. Und genau das wollen wir erreichen. Denn alle Teilnehmer werden nach diesem Workshop erkennen, welche Leistung wir imstande sind, für Unternehmen zu erbringen und manche werden zu uns kommen und uns beauftragen.

So einfach verhält es sich mit unserem Angebot. Statt „gefangen“ zu nehmen, erzeugen wir eine Anziehungskraft durch Leistung, die einen Nutzen generiert. Und das gelingt uns, wie du dir sicher vorstellen kannst.

Einfach ausgedrückt: Ob du dich letztlich entscheidest weiter mit uns zu arbeiten oder einfach von den vier Tagen profitierst … du gehst am Ende mit großen Nutzen aus deiner Teilnahme. Und uns ist dein „Goodwill“ (Freundlichkeit, Wohlwollen) sicher.

Ist es nicht das, was jedes Unternehmen sich wünscht? Gute Geschäfte und gute Gefühle?

Ein Klient von mir ist ein brillanter Vermögensverwalter, der Gesamtsummen in Milliarden-Höhe verwaltet. Sein Ruf eilte ihm voraus.

Eine sehr wohlhabende, gut betagte Dame mit adligen Vorfahren wollte ihn kennenlernen, um einzuschätzen, ob er in der Lage sei, ihr Vermögen zu verwalten.

Sie trafen sich im Hochsommer. Mein Klient fuhr mit seinem Audi Q7 vor und stieg mit Flip Flops an den Füßen aus dem Auto, um die Dame zu begrüßen.

Sie antwortete prompt: „Entweder sind Sie arrogant und unverfroren oder Sie sind dermaßen gut, dass Sie es nicht nötig haben, auf Etikette zu achten.“

Seit Jahren ist er nun schon ihr Vermögensverwalter. Es muss wohl an dem Gespräch gelegen haben, welcher er mit der Frau geführt hatte.

Dazu möchte ich dich einladen: Welches Risiko gehst du ein, an dem Workshop teilzunehmen? Wir können dich nicht dazu zwingen uns zu beauftragen, auch nicht dazu hypnotisieren, nötigen oder erpressen.

Es ist so: Unsere Erfahrung, aber auch dieser spezielle Beruf des „Onliners“ hat uns eine gewisse Freiheit verschafft. Und ja: Ein klein wenig provokativ und frech wollen wir mit unserem Auftreten sein. Es ist so anders, wie das, „was von uns erwartet wird“. Ein Musterunterbrecher.

Alles, was du mitbringst ist deine Entscheidung und wir unsere Expertise. Prüfe uns … entscheide danach ob wir besser Anzüge tragen sollten.

Würde ich dich über einen anderen Vertriebskanal erreichen, würde ich dich wahrscheinlich erst „Siezen“. Käme ich „kalt“ in dein Geschäft oder riefe ich dich „kalt“ per Telefon an. Du weißt, was „kalt“ heißt? Ich bin der ungebetene Gast, der ohne Ankündigung zu dir hereinplatzt oder deine Telefonleitung blockiert und dir unbedingt etwas aufschwatzen will.

Das „Sie“ erscheint dir in dem Kontext trotzdem respektlos und wenn der ungebetene Gast nicht in zwei Sekunden etwas sagt, dass von entscheidendem Nutzen für dich ist, beendest du das Gespräch und es bleibt ein Gedanke zurück: „Ständig diese geleckten Verkäufertypen!“

Du liest das hier bereits. Du bist also schon weit über die 2 Sekunden hinaus. Also habe ich bereits etwas gesagt, was dir einen Vorteil zu versprechen scheint. GENAU in diesem Kontext ist das „Du“. Ich möchte eine respektvolle Nähe zu dir aufbauen.

Und wenn wir vier Tage eng miteinander arbeiten, wird das dennoch keine saloppe Party-Veranstaltung, nur weil wir uns „duzen“. Es ist das Web 2.0 und wenn du so willst: Die Etikette online. Also sei dir versichert: Sebastian, Uwe und ich haben Achtung vor dir und deiner Tätigkeit, den Anstand und den nötigen Respekt, um auf Augenhöhe in den Dialog zu treten.